Infos von A bis Z

Anreise & Abreise

Am Anreisetag sind die Zimmer ab 15.00 Uhr bezugsfertig. Deshalb bitten wir Sie, Ihr Zimmer am Abreisetag bis 11.00 Uhr freizugeben. Sollten Sie nach 18.00 Uhr anreisen, bitten wir um kurze Info.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen finden Sie unter dem folgenden Link.

Bezahlung

Ihre Hotelrechnung können Sie bei Abreise gerne mit der EC-Karte oder in bar bezahlen.

Buchung

Es ist uns leider nur möglich Ihnen die Zimmerkategorie nicht bestimmte Zimmernummern oder Stockwerke zu bestätigen.

Blumen

Gerne kümmert sich das Rezeptionsteam um Ihre speziellen Wünsche oder den passenden Strauß zu jeder Gelegenheit.

Früchstück

Unser abwechslungsreiches Frühstück gibt es von 08.00 Uhr bis 10.30 Uhr.

Wir bieten täglich unser regionales, reichhaltiges Früchstücksbuffet für jeden an (für Hotelgäste im Übernachtungspreis enthalten). 15,00 € pro Person, 9,00 € pro Kind von 5-12 Jahre, ab 16,50 € pro Person außer Haus

Fahrräder

Im Haus steht Ihnen eine kostenlose Fahrradgarage zu Verfügung.

Gutscheine

Ein ideales Geschenk zu allen Gelegenheiten: ein Gutschein z.B. für ein Wochenende in einem unserer Wohlfühlzimmer oder Suiten. Zu den Gutscheinen

Halbpension

Die Halbpension beinhaltet ein Abendliches 3-Gang Menü. Das Abendessen reservieren wir für Sie in einem Restaurant in der Altstadt.

Haustiere

Hunde ab 8,00 €/Tag ohne Futter. Nur nach vorheriger Reservierung in speziellen Zimmern. Bitte beachten, dass Ihre Lieblinge Frühstückzimmer nicht gestattet sind!

Internetzugang

Die Nutzung des Internetzugangs ist natürlich kostenfrei. Beachten Sie die Moseltypische Geschwindigkeit.

Kinder

Kinder bis 8 Jahren können kostenlos im Bett der Eltern untergebracht werden. Sonstige Kinderermäßigungen auf Anfrage.

Minibar

In der Minibar  halten wir eine große Auswahl an Getränken, Snacks und Süßigkeiten im auf der ersten Etage über der Rezeption bereit.

Öffnungszeiten

Frühstücksraum von 8.00 Uhr bis 11.30 Uhr
Weinstube von 14.00 Uhr bis 21.00 Uhr
Winzerstübchen von 21.00 Uhr bis 01.00 Uhr
Terrasse von 14.00 Uhr bis 21.00 Uhr
Wir bitten nach 21.00 Uhr hinsichtlich der Gesprächslautstärke um Rücksicht auf schlafende Gäste, die sich über der Terrasse befinden.

Parkplätze

Es befindet sich eine öffentliche kostenlose Parkfläche ca. 20 m vom Haus entfernt.

Das Be-und entladen ist direkt am Hoteleingang möglich.

Rauchen

Wir sind ein Nichtraucherhotel! Auf den Zimmerbalkonen darf geraucht werden.

Rechnung

Die Rechnung bitten wir einen Tag vor Abreise an unserer Rezeption zu begleichen. Ihres Aufenthalts kann mit EC-Karte oder bar bezahlt werden.

Regenschirm

Einen Regenschirm leihen wir Ihnen gerne kostenlos. Diese stehen in der Weinstube für Sie bereit.

Rezeption

Wir sind von 14.00 Uhr bis 21.00 Uhr für Sie da!

Reiserücktritt

Damit Sie die schönste Zeit des Jahres auch genießen können, empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiseversicherung bei unserem Partner: Europäische Reiseversicherung AG

Stornofristen & -kosten

Stornierungen müssen in jedem Fall schriftlich (per E-Mail, Fax oder Post) erfolgen

• bis zum 28. Tag vor Anreise: kostenfrei
• 27. - 01. Tag vor Anreise: 80% der gebuchten Leistungen
• Nichtanreise / vorzeitige Abreise: 100% der gebuchten Leistungen

Weinproben

In unserer Weinstube können Sie täglich ab 14.00 Uhr unsere Weine aus eigenem Anbau probieren.

Zimmerreinigung

Ihr Zimmer wird täglich zwischen 08.30 Uhr bis 14.00 Uhr gereinigt. Bitte beachten Sie, dass keine Zimmerreinigung erfolgt, wenn das Schild „Bitte nicht stören“ an der Tür hängt.